Webový portál | WAK INTRA

Internetový obchod s plným on-line napojením na systém WAK INTRA včetně komunikačního rozhraní Help-Desku.

Část e-Shop nabízí

Registraci nového zákazníka

Přihlášení zákazníka

Zobrazení nabídky zboží. V katalogu položek systému WAK INTRA je možno určit, které položky budou obchodovány prostřednictvím e-shopu

Objednávání zboží naplněním standardního nákupního košíku

Funkci potvrzení objednávky, která automaticky generuje zakázku v systému WAK INTRA na základě obsahu nákupního košíku

Funkci vystavení faktury k evidované zakázce

Zobrazení historie realizovaných objednávek a vystavených faktur

Část Help-Desk (Centrum zákaznické podpory) nabízí

Registraci nového klienta

Přihlášení klienta

Prezentaci firemních informací evidovaných v systému WAK INTRA (aktuality, faq, atd.)

Zápis nového požadavku zákazníkem

Sledování vyřizování evidovaného požadavku

Zápis neomezeného počtu komentářů zákazníkem k evidovaným požadavkům

Zobrazení historie evidovaných požadavků včetně jejich komentářů

e-Shop a Help-Desk demoverze Mapa architektury systému pro tento modul